Política de Devoluciones

En Pepa Paper queremos que ames tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de envío.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas sus etiquetas y no presentan signos de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según el método seleccionado.

• 4.
  Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.